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東京ディズニーランド・シーの客単価は、5年間で6.2%増加

ハウステンボス開業後初の純利益 新規に上海航路誘致

 長崎県佐世保市の大型リゾート施設「ハウステンボス」は22日、旅行大手エイチ・アイ・エス傘下で事業再建を開始後、初年度となった2010年4~9月期決算(単体、半年間の変則)を発表した。売上高55億円、純利益4億円を計上し、1992年の開業以来、初の黒字決算。入場者数は前年同期比17・3%増の86万6千人だった。

(2010年12月22日 47NEWS・共同通信)

 ハウステンボスが、開業以来初の黒字化を達成したそうだ。開業から18年。実に長い道のりだった。

 同社のリリース「ハウステンボス株式会社 平成22年9月期 決算について」によれば、2010年9月期の当期純利益は4億2700万円。佐世保市から4億3900万円の「再生支援交付金」を受けた上での黒字化達成なので、まだまだ全面的に喜べるわけではないのかもしれない。しかし、入場者数が前年同期比17.3%増、海外客数が129.5%増などの実績を見れば、ハウステンボスの状況が劇的に改善されつつあるのは明らかだ。集客に悩む他のテーマパークにとって、とても参考になる事例だと言えるだろう。

 ところで、テーマパーク業界には押しも押されもせぬ巨人がいる。それはもちろん、オリエンタルランドが運営する東京ディズニーランド・シーだ。
 オリエンタルランドの「アニュアルレポート 2010」によれば、2009年度の入園者数は2582万人、売上高は3714億円。これは、業界2位のユニバーサル・スタジオ・ジャパン(入園者数約800万人、売上高685億円)をはるかに上回る。さらに目を引くのが、「ゲスト1人あたり売上高(客単価)」の伸びだ。「アニュアルレポート」によれば、2005年3月期以降の客単価は下記の通り。

  客単価 対前年比
2005年3月期 9178円 -0.7%
2006年3月期 9220円 +0.5%
2007年3月期 9309円 +1.0%
2008年3月期 9370円 +0.7%
2009年3月期 9719円 +3.7%
2010年3月期 9743円 +0.2%

 総務省統計局が公表している「消費者物価指数」によれば、2005年を100とした場合の、2010年3月時点における消費者物価指数は99.6。この5年間で、物価はわずかに下落している。それなのに、東京ディズニーランド・シーの客単価は6.2%も伸びているのだ。これは、なかなかの偉業だと思う。
 オリエンタルランドは、2011年4月より東京ディズニーランドと東京ディズニーシーのチケット価格を値上げすると発表している。デフレと呼ばれる昨今、なかなか強気な態度。しかしそこには、強気に出られるだけの理由があるわけだ。

 身の丈に合った経営で黒字化に成功したハウステンボスと、圧倒的なブランド力・サービスの質で多くの人々を引きつけるディズニーランド・シー。特徴は大きく違うが、テーマパーク業界にとっては、どちらも見本になるはず。それだけでなく、出版や映像、エンターテインメント系の業界関係者にとっても、学べるところは大きいのではないかと思う。

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